dzień dobry.

Klient zapłacił podwójnie fakturę za usługę, Teraz chce żeby nadpłatą pokryć należność za kolejną ich fakturę.

przelana kwota jest dużo większa niż wartość kolejnej faktury. i w treści przelewu jest inny nr faktury

Klient wysłał maila z prośbą o rozliczenie zapłaty przekazanym przelewem.

Czy w takim przypadku mogę wystawić kontrahentowi ulgę.

z góry dziękuję za odpowiedź.